segunda-feira, 29 de setembro de 2008

Aluguel de bikes no metrô causa surpresa ao usuário

O aluguel de bicicletas, realizado pelo metrô conjuntamente com empresas privadas, começou marcado por surpresas nada agradáveis para os usuários. Para utilizar esse serviço é necessário ter um cartão de crédito, em que deverá ser pago R$350,00 por bicicleta emprestada e o valor será extornardo na devolução .
Segundo a Folha de São Paulo, o metrô e a Porto Seguro, desconhecem essa cobrança, porém, o instituto Parada Vital, que administra a parceria, afirma que essa cobrança estava estabelecida desde o princípio. Não foi divulgado que haveria a cobrança, nem mesmo no site do governo do Estado.
Além da cobrança caução, o usuário paga R$2,00 por hora e a diária custa R$50,00, apenas os primeiros 30 minutos são gratuitos. A devolução pode ocorrer em qualquer bicicletario do metrô.
Essa cobrança, apesar de ser uma garantia de devolução, espanta e exclui os potenciais usuários, já que para alugar é preciso possuir um cartão de crédito e confiar na devolução do dinheiro após a entrega.
Para que o aluguel de bicicletas se popularize é preciso adotar uma outra medida que garanta a devolução, mas não se torne um motivo de desconfiança para o usuário.

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